SUSHICOME®
SushiCome® 是葡萄牙的连锁日料自助点餐品牌,随着业务扩张,传统点餐方式已无法满足其运营需求;
面临以下挑战:
- 传统纸质菜单很难有效更换菜品
- 外卖订单需切换平台处理,错误率高
- 订台服务依赖第三方平台,成本高
- 点餐与结账系统独立,数据不互通
我们给出全方位的解决方案:
我们借助了餐馆现有的硬件设备,简化了堂食和外卖订单流程,服务员只需开台,客人即可扫码点餐,订单直接发送到对应地方,可随时无区域限制查看后台信息。这消除了订单沟通错误,并提高了速度和准确性。即使业务繁忙,系统也能稳定运行。
通过智能化的订台管理,系统可以实时显示桌台状态。一体化管理系统将这些分散的订单完美整合,无论堂食还是外卖系统都会自动接收,并分类展示在统一的后台界面中。厨房打印机即时输出订单,无需服务员人工传达。这种自动化处理将订单错误率降至近乎为零。
我们还通过与结账系统的深度对接,完全避免了人工重复录入的需要,订单信息能够自动传递。在一体化系统的支持下,订单状态变得完全透明。从订台确认、接单、制作、到完成,每个环节都可以实时追踪。真正实现 “统一管理,各自为政”
客户感言:
"不用菜单,笔和纸了,跑堂不用再跑来跑去写订单,加新菜更方便了不会再被局限。"